如何应对“网络经济”

在人类即将迈入二十一世纪之际，世界经济已经迅速地由知识经济提升到了网络经济。如果说，十八世纪的工业革命推动了世界经济的根本发展，极大地丰富了人们的物质生活，那么，网络经济的发展则使自然资源得到更有效的配置，同时也改变了人们的生活品质。创维集团董事长黄宏生近日在北京接受记者采访时说，大量网络技术的应用不但会改变每一个人的生活方式，还会改变每一个企业的生产方式。因此，中国企业如何应对网络经济的挑战，值得认真思考。

创维集团在世界85个国家和地区设立了2000多个销售网点，在出口创汇方面一直是我国彩电行业中的佼佼者，因此黄宏生本人一年中的多半时间在海外奔波。不久前他去美国拉斯维加斯参加全球电子展，展会结束时，想买些国外的数字电视HDTV和DTV样机带回国研究，但不清楚去哪儿买。朋友让他在电脑互联网中查询，结果很快查出来：旧金山的一家专卖店，有索尼公司生产的两台HDTV。他当即去测试、签单，由商店发回中国。还有一个朋友告诉黄宏生，他准备收购一家生产数字视频解码芯片的企业，每个芯片的成本是10美元。后来这位朋友在互联网上查询这个行业所有公司最新的论文和产品，发现一个软件公司宣布可以用软件配合CPU的运转来实现视频信号的解码，成本仅是2美元。他立即停止了收购协议，从而避免了3000万美元的损失。通过这些经历，黄宏生对什么是网络经济有了切身的感受。

据了解，目前，在美国网络用户已经超过8000万，网上购物、网上学习已经成为时尚。其中，网络购物的比例已经超过10％，据估计网上购物的比例将在三年内增加10倍。网络经济已经成为推动企业发展、技术进步的极大动力，成为国外企业追求的新的经济增长点。

黄宏生认为，由于网络经济是在知识经济基础上发展起来的，因此也带来了企业竞争方式的变化。中国企业在国际市场上所面临的不仅是先进技术、先进产品、先进管理的挑战，更严峻的是面临着不断变化的“游戏规则”的挑战。

他说，做大企业，做好市场，经济发展都讲游戏规则。实际上，在国际市场格局不断变化的同时，整个市场的游戏规则也都发生了变化。以电视机行业为例，日本战后投入200亿美元，政府与企业联合开发一种高清晰度电视制式，能够达到高清晰度效果，只不过带宽要求比现在模拟电视带宽8兆增加了几倍，而且在本国已经开播了。而美国在软件上取得突破，这就是著名的MPEG－2版本。当电视台源信号摄录下来后，经过软件压缩方式进行数字无线传播，解决了信号干扰、传输和兼容性的问题，并以此制定了新的技术标准。日本人的发明是要全世界一夜之间更换所有的电视，显然是不现实的。美国订立新标准之后，等于宣布日本200亿美金的投资与方案彻底失败。也就是说，一个新的科技标准的确立，意味着很多国家、很多行业的投资和发展计划完全流产。譬如LD、录像机，这原本是日本人垄断的行业，现在取而代之的是建立在新标准之上的DVD和数字录像机。通过高新技术的发展，不停地改变一些游戏规则，不停地颁布新的标准，不仅可以影响世界经济，也影响了人们的生活方式。当然，标准的制定必然首先给制定者带来好处。如同微软一样，谁制定了标准，谁就拥有了市场。

黄宏生说，网络经济的另一个特征，是随着产品不断地更新，消费者的需求也越来越多元化。

如何满足不同消费者的个性化需求，是众多企业纷纷开展网上购物的动力，企业要贴近消费者提供优质个性化的服务，通过以往的电话、传真等方式已经不能满足这一需要。而网上购物通过互联网，可以实现门对门的服务，充分把握消费者的个性差异和不同需求。

实行网上购物的好处还在于，可以使制造商最大限度地降低成本，使消费者享受更大的优惠。企业过去在传统的分销制的条件下，由于销售环节太多，企业经营成本难以降低。实行网上购物，企业就可以为市场提供更优良的产品，为消费者提供更好的服务。而今后企业生产也就很可能由大规模、大批量变为小批量、多品种，甚至能做到为个人定做产品。

有人认为，网上购物对中国来说，还言之过早，但据黄宏生分析，作为网络经济目前的主要内容，网上购物存在着巨大的市场商机。这是由于：目前通信市场发展速度正以几何级数增长，而且消费者对新技术、新产品的接受程度越来越快，其迫切性超出以往任何时候，传统的生产销售方式已经难以满足消费者的需求；同时，网上购物对满足不同层次消费群体都有着很强的吸引力，许多网络公司针对这一需求，纷纷开发出适合网上购物的软件和硬件产品；再次，金融银行界也开始大力推广电子结算业务，这为网上购物提供了非常有利的条件。

黄宏生提出，网络经济的挑战就在眼前。国内企业应积极应战，否则，网上市场又会被国外企业占领。从美国回来才半年，创维集团日前就率先在国内开通了国际互联网在线支付产品直销站。根据在海外的试运行情况，网上购物可以降低成本5－10％，库存可以降低为0，估计今后还有50％以上的小零售商采用上网购物形式进货。